Rujukan Laman

Terma dan Syarat ax3000 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur keseluruhan hubungan antara anda dan ax3000 di wilayah…

Terma JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
ax3000 Terma dan Syarat ax3000 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan ax3000

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan khusus, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang keraguan perjanjian.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram ax3000 untuk pertanyaan pantas tentang akaun anda, dasar penggunaan semasa, atau prosedur permohonan perubahan terma.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ax3000 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan transaksi, dan maklumat peribadi anda mengikut dasar privasi kami yang ketat.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

ax3000 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi setiap transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang dihash dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Pegangan Akaun

Akaun ax3000 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Pemindahan, penjualan, atau perkongsian akses akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali di bawah terma ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, pertanyaan penyimpanan data, atau semakan terma yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti yang sah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat ax3000 di sini. Jika soalan anda tidak terjawab, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun anda. ax3000 berhak menahan wang dalam akaun jika terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan sistem, tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

Kami akan memaparkan notis perubahan di laman ini sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi dalam platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar salinan tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Wang baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa yang sedia ada.

Terma ini terpakai kepada mana-mana individu yang membuka akaun ax3000 di wilayah yang disokong. Pembukaan akaun menandakan anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi keseluruhan terma yang dinyatakan.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan dalaman kami. Jika penyelesaian tidak tercapai, terma ini tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkenaan di mana perkhidmatan kami beroperasi secara sah.